Koop uw producten via onze online shop, het is eenvoudig en gemakkelijk.

Productcatalogus doorzoeken

Je kunt producten zoeken via de productcategorieën bovenaan of links op iedere pagina. Of een trefwoord invullen in het zoekveld. Je kunt een productlijst zien door op de productlinks te klikken in de productcategorieën. Een productlijst is een overzicht van de producten die aan de geselecteerde categorie toebehoren.
Indien je iets hebt gevonden dat je wenst te kopen, kan je het product in detail bekijken door erop te klikken. Wil je het product direct bestellen, ga dan met de muis over het product en klik op 'bestellen'.
Het product gaat nu naar jouw winkelwagentje door en je kan verder shoppen of direct bestellen. Direct bestellen leid jou naar het besteloverzicht. Indien je verder winkelt kan je altijd naa rhet besteloverzicht via het winkelwagentje.

U kunt het aantal van uw gewenst product eventueel ook nog aanpassen door meer dan 1 in te vullen of door het linker of rechter pijltje te drukken in het productdetail. Soms is een product ook in een andere versie beschikbaar dan zal u een dropdown veld zien in het product detail, waar je eventueel kleur, maat of type kunt selecteren. Na het toevoegen van een product zal er een popup verschijnen die je de mogelijheid geeft verder te winkelen of meteen af te rekenen.

Winkelwagentje

Het winkelmandje is gelokaliseerd rechts bovenaan, helemaal boven de menubalk. Indien u een product voor aankoop heb geselecteerd zal dit verschijnen in het winkelmandje rechtsboven.
Door te klikken op de "rode winkelmand-knop" kan je zien wat je hebt toegevoegd, door met de muis erover te bewegen of door er op te klikken. Zo kan je ook eventueel uw product weer uit het mandje verwijderen.
Je kunt je bestelling te alle tijde wijzigen. Wanneer je tevreden bent met de inhoud van het mandje kan je klikken op de "afrekenen"-knop of in het overzicht klikken op “Afrekenen”.

Maak een account aan

Om te kunnen bestellen moet u zich aanmelden en uw gegevens invoegen. Indien je bij ons al klant bent en dus al eerder bestelde, voer dan uw “email-adres” en “wachtwoord” in en u zal uw bestelling verder kunnen afwerken.

Indien u een nieuwe klant bent, moet u eerst een account aanmaken door uw email-adres op te geven. Onmiddellijk inloggen op uw account kan u altijd door rechtsboven op “Inloggen” te klikken en zo uw “gebruikersnaam” (= uw geregistreerd email adres) en “paswoord” in te geven.

In het nieuw verschenen venster voegt u uw gegevens in. De velden met een sterretje zijn verplicht. Het is zeer belangrijk om alle gegevens juist in te vullen en zeker uw telefoonnummer juist in te geven. Uw kan ook nadien of tijdens het effectief bestellen van producten nog uw gegevens aanpassen.

Vergeet uw paswoord niet, want deze hebt u later nog nodig. Klik nu op “Aanmelden”.
U zal onmiddellijk een email ontvangen met daarin uw account-bevestiging.
U bent nu bekend bij het systeem en kan uw bestelling afwerken.

Neem ook even de “Algemene voorwaarden” door.

Je bestelling vervolledigen

Het volledige afhandelproces gebeurd in 1 zefde pagina.

Eerst moet u een account kiezen:
-inloggen als u een reeds geregistreerde klant bent
-Een nieuwe account maken en zo geregistreerde klant worden

U vinkt de goedkeuring van de algemene voorwaarden aan !
En eventueel voeg je nog bijkomende info toe in het daartoe voorziene vak.

U kiest nu een betaal methode:
-via overschijving (u betaald bij uw bank het juiste bedrag met de juiste referentie gegevens, die u ontvangt in een email)
-via de beveiligde betaalpagina van PayPal, waar u kan betalen met uw Paypal account of met krediet kaart (Visa, Mastercard)
-via de Bancontact, iDEAL, Mastercard, Visa, ect... , na een selectie van 1 van deze betaalmiddelen wordt u naar de beveiligde betaalpagina van MultiSavepay (onze betaalprovider) geleid, waar u de betaling kan uitvoeren. Nadien word tu weer naar de shop afgeleid.

De betaalmethode selectie verschijnt pas nadat u zich hebt aangemeld en een verzendmethode hebt geselecteerd (momenteel is er slechts 1 verzendmethode beschikbaar).

Betaling van je bestelling

Voor de betaling van je bestelling dien je online te betalen met een door u geselecteerde betaalmethode. Dit kan Paypal zijn of via de betaalprovider MultiSavepay (bancontact, iDEAL, Visa, ect..).
Uiteraard kan u ook kiezen voor een off-line betaaling via overschrijving / overboeking van het bedrag via uw bank, dit laatste zorgt er echter voor dat uw bestelling maar vertrekt als de betaling bij ons wordt geregistreerd.

Na de selectie voor online betaling betaling of overschrijving krijg je een bevestiging van uw bestelling.

Je bestelling volgen

Eens jouw bestelling is verzonden naar ons, krijg je hierover informatie.Wij laten je zelfs weten wanneer je bestelling klaar is.
Bij online betaling krijgt de bestelling meteen een betalingsstatus. Wij houden je dus te alle tijde op de hoogte en je kan de status van je bestelling volgen door in te loggen op jouw account op onze website.

Log regelmatig in op uw account, zo zie je de status van uw bestelling, maar uiteraard krijgt u ook een email als de status zou veranderen.

Bestellen is veilig !

Niet enkel de betaalprovider werkt via een beveiligde verbinding, maar ook de website van LightandShade werkt met een beveiligde verbinding.
U ziet dit bovenaan in de browser (het groene hangslot en het https internet protocol). De site is beveiligd met een SSL certificaat en dus alle data loopt over een beveiligde verbinding.